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Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang der Bestellbestätigung bearbeitet.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine separate Versandbestätigung per E-Mail.
Bitte beachte, dass es in Zeiten hoher Nachfrage zu leichten Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und dort deutlich angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
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Deutschland: 2–5 Werktage
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Europäische Union: 3–10 Werktage
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International: 7–15 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund von Zollabfertigung, Versanddienstleistern oder unvorhergesehenen Umständen variieren.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Tracking-Informationen sind in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden aktiv.
Zoll, Einfuhrabgaben & Steuern
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands bzw. der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.
Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Beschädigte, verlorene oder verspätete Sendungen
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
Falls deine Sendung während des Transports verloren geht, unterstützen wir dich selbstverständlich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.
Falsche Lieferadresse
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse beim Checkout korrekt angegeben ist.Für Bestellungen, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Haftung.Solltest du einen Fehler bemerken, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich, bevor die Bestellung versendet wird.
Nicht zustellbare Sendungen
Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, fehlgeschlagener Zustellversuche oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.
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